彭博社报道显示，在经济不景气的背景下，年轻人正在追求短暂愉悦。报道引用29岁的夜生活博主宣昂的话指出，传统夜店侧重于奢华消费和狂欢体验，而INS则提供一种兼具戏剧性、安全且易于接近的娱乐形式。在社会压力和迷茫情绪中，年轻人越来越倾向于追求生活中类似电影情节的闪亮时刻。
报道提到，与男性主导的传统中国夜店文化不同，INS不强调通过昂贵酒水和VIP卡座来彰显身份。此外，INS没有聘用能凭个人判断拒绝“不够酷”顾客入场的保安，而是采用类似机场的安检系统。只要购买门票并通过安检，任何人都能进入。
创始人应书岭表示，大学生占INS顾客总数的三分之一以上，其次是接近30岁或30岁出头的白领。女性占顾客总数的60%。他预计，INS今年的营收将达到约1.5亿美元。酒水业务的毛利率超过70%，符合行业常见水平。
报道指出，INS最大的吸引力之一在于通过不同夜店提供多样化的娱乐体验。例如，地下一层的Oasis适合想轻松享受夜生活的顾客，每周轮流举办街舞、卡拉OK对决、杂技和音乐剧等活动。Radi是整个INS综合体中营收最高的夜店，经常邀请世界顶尖DJ演出。
此外，INS的电竞电音馆配备专业赛事转播及舞台设备，承办各种电竞职业赛事。
中国媒体报道，INS新乐园年均吸引超过300万国内外游客，社交媒体曝光量突破5亿次，小程序注册用户近百万。与迪士尼、乐高、哈利波特并称上海四大乐园。